Brändi liiketoiminnan ytimessä – erotu tai unohda koko homma

Johdanto
OSA I: EROTTUVUUS ON BRÄNDIN YDIN
1. Erottuvuudella kilpailuetua
Kilpailuedun johtaminen
Hyvä strategia on innovaatio
Erottuvuutta kumppaneilta
Jatkuva uudistuminen välttämätöntä
Tuote ei takaa erottuvuutta
Viestinnällä erottuvuuteen
Yhden vai usean brändin strategia?
Yritysvastuusta kilpailuetua
Palvelut tuotteiden rinnalle
Kokonaisvaltaista palvelua
Lupauksen lunastamiseen osallistuu koko organisaatio

OSA II: EROTTUVUUS ORGANISAATIOSSA
Uudistuminen vaatii uskallusta
Liian laaja asiakaskunta hajottaa fokuksen
Kilpailutekijöistä brändilupaukseen
Kannattavuuden tehostaminen myynnin, markkinoinnin ja tuotekehityksen yhteistyöllä
Työntekijöille lisää vastuuta
Etenemistä valvottava jatkuvasti
Yritys luo asiakaskuntaa
Implementoinnissa mentävä henkilötasolle
Pysyvään kilpailuetuun

OSA III: EROTTUVUUS JA BRÄNDI SUOMALAISESSA YRITYSTOIMINNASSA
ATA Gears Oy
Fazer
Helsinki-metropoli
OMX
Suomen Terveystalo
VTT
UPM
Rapiscan Systems
Sanoma Magazines Finland
S-ryhmä

OSA IV: BRÄNDIN ARVO
Vain johtoasema riittää
Kuinka määritellä brändin arvo?
Lopuksi
Luku 5. Valio-brändin arvon mittaaminen
Interbrandin ja BrandWorxxin menetelmillä
Harjoituksia
Sanastoa