ProfS – Asiantuntijapalvelujen tuotteistaminen -suunnittelu- ja toimintakansio

Osa I: Strateginen perusta

• Liiketoiminnan ja tuotekehityksen suunnittelun tasoarviointi
• Toiminta-ajatuksen tarkistus
• Nykyisten tuotteiden analyysi
• Tuote-markkinastrategiamatriisi
• Tuote-markkinanumeroyhteenveto

Osa II: Tuotestrategiasta tuotekarttaan

• Toimialan menestystuotteiden edellytykset ja piirteet
• Strateginen tuoteanalyysi 1
• Strateginen tuoteanalyysi 2
• Tuotteiden elinkaarianalyysi
• Muut tärkeät tuotteet - määrittely
• Kasvumahdollisuuksien suunnittelu
• Testi: Mistä uusia tuoteideoita voi löytyä?
• Uuden palvelutuotteen hyväksymiskriteerien määrittely
• Vaihtoehtoiset tuoteryhmät - ideointi
• Tuotekartta, tuoteryhmät, tuotteet
• Testaa tuotekartta

Osa III: Tuotteistusohjelman suunnittelu

• Tuotteistusohjelman tavoitteet
• Tuotteistusohjelma, aikataulu ja tekijät
• Testaa, onko tuotteistusohjelmalla onnistumisen edellytykset
• Tuotteistusaallon vaiheet ja aikataulut
• Tuotteistustyön toimeksianto
• Review board -palaute

Osa IV: Yksittäisen palvelun tuotteistaminen

• Tuote-esitteen kansi
• Testaa tuotenimi
• Palvelutuotteen kohderyhmä
• Kilpailevien tuotteiden analyysi
• Eri asiakkaiden hyödyt
• Testi: Millaista hyötyä olemme myymässä
• Palvelutuotteen feasibility-laskelma
• Palvelutuotteen kuvaus: pizzamalli
• Palvelutuotteen kuvaus: kehämalli
• Palvelutuotteen kuvaus: ydinvoimalamalli
• Palvelutuotteen kuvaus: input-output-vuokaavio
• Palvelutuotteen kuvaus: matriisimalli
• Palvelutuotteen kuvaus: toimitusprosessi
• Tuotteen versiointistrategia
• Menetelmäkuvaus
• Tuotteen hinnoitteluperiaatteet
• Testi: Ymmärrämmekö asiantuntijapalvelujen hinnoittelua?
• Palvelun tuotantoidea ja resurssisuunnitelmat
• Tuotteen markkinointi-idea ja resurssit
• Testaa, käytätkö asiantuntijamaisia markkinointikeinoja
• Palvelun konkretisointi: hyötylaskelmat
• Palvelun konkretisointi: referenssit
• Palvelun konkretisointi: ainutlaatuiset piirteet
• Palvelutuotteen tavoitteet
• Palvelutuotteen suojaussuunnitelma
• Riskianalyysi ja varautuminen
• Tuotteistuksen jatkotoimenpiteet
• Testaa, onko tuotteessa menestystuotteen piirteitä