Markkinoinnin tehtävänä on pitkäjänteisten ja tavoitteellisten asiakassuhteiden luominen, kehittäminen ja kaupallistaminen. Markkinointi on siis lupausten antamista ja mahdollistamista hyödyntäen organisaation resursseja asiakkaan luottamuksen rakentamiseksi niin, että yrityksen maine ja kilpailukyky vahvistuvat.

Markkinoinnin uusi määritelmä
Defining Marketing: A Market-Oriented Approach
by Christian Grönroos, Hanken

Hyödyt sinulle ja organisaatiollesi

Uutta potkua työhön. Erilaisia näkökulmia liiketoimintalähtöiseen markkinointiin. Erilaiset ratkaisumallit ja tuoreet ajatukset. Yhdessä paketissa kaikki mitä tarvitset onnistuneeseen markkinoinnin suunnitteluun ja toteutukseen.

• sinulle ja organisaatiollesi
• saat näkemystä markkinoinnin johtamiseen
• ymmärrät markkinoinnin merkityksen organisaation ydintoiminnalle
• osaat suunnitella markkinointia tavoitteellisemmin ja määrätietoisemmin
• osaat kehittää markkinointiprosesseja
• ymmärrät tavoitteiden ja mittaamisen merkityksen markkinoinnissa
• sisäistät asiakasymmärryksen tärkeyden
• saat uusimmat tiedot markkinoinnin lainsäädännöstä
• ymmärrät maineen ja brändin arvon
• osaat kokonaisvaltaisesti johtaa markkinoinnin projekteja
• opit ostamaan palveluja tehokkaammin
• opit tekemään toimivan briefin
• saat palautetta omaan työhösi liittyvistä harjoituksista
• kuulet hyvistä käytännöistä
• verkostoidut kollegojen kanssa
• kirjapaketti ( n. 200 €

Oppimispalettispaletti

• vuorovaikutteiset asiantuntijaluennot
• kehittämishanke: markkinoinnin suunnittelurunko omaan työhön
• ajankohtaiset tapausesimerkit
• keskustelut ja workshopit kollegojen kanssa

Kirjapaketti

Saat luentomateriaalin lisäksi seuraavat kirjat tukemaan oppimistasi:
Petri Parvinen: Marketing Spirit – Oppi realismista ja innostuksesta liiketoiminnassa
Lauri Sipilä: Käytännön markkinointi. Nyt
Timo Rope, Maarit Rope: Utilitaarinen markkinointi - markkinoinnin tuloslaskenta
Jari Taipale: Brändi liiketoiminnan ytimessä

Kehityshanke – henkilökohtainen ohjaus

Muista!
Tämä on sinun ajattelusi sparrausta - ei organisaatiosi konsultointia.

Kehityshankkeen tavoitteena on viedä koulutuksen opit käytännön tekemiseen. se tapahtuu parhaiten tuottamalla omalle organisaatiolle markkinoinnin runkosuunnitelma, jota ohjataan henkilökohtaisesti ja kommentoidaan kirjallisesti koulutuksen aikana. Kehityshanke tehdään kolmivaiheisena: ennakkotehtävä, välitehtävä (koulutusjaksojen välillä) ja lopputehtävä

• Ennakkotehtävässä analysoit oman yrityksesi kannalta markkinoinnin keskeisiä näkökulmia – Kenelle markkinoidaan? Mitä markkinoidaan? Miten markkinoidaan ja Miksi asiakas olisi kiinnostunut meistä?
• Välitehtävässä luot markkinoinnin suunnittelurungon perustuen yrityksen visioon ja strategioihin. Kuvailet markkinoinnin keskeiset haasteet, luot mitattavat tavoitteet markkinoinnille ja rakennat toimintasuunnitelman sekä kuvailet seuranta- ja arviointikriteerit.
• Lopputehtävässä runkosuunnitelmasta tehdään konkreettinen markkinoinnin suunnitelma.

Muuta ohjausta

• Koulutuksen aikana kurssin asiantuntijat vastaavat kysymyksiin koulutuspäivien aikana ja sähköpostitse.
• Koulutuspäivien aikana käydään keskustelua esille ajankohtaisista ja konkreettisista markkinoinnin haasteista ja kysymyksistä.

MARK Suomen Markkinointiliitto r.y.:n jäsenille hinta on 2327 € (+ alv 23 %). Merkitse tieto erikoishinnasta ilmoittautumisen Lisätiedot-kohtaan koodilla: MARK-hinta.

Sinulle, joka haluat päivittää ja/tai syventää markkinointiosaamistasi strategisella tasolla ja joka vastaat markkinoinnin toteuttamisesta käytännön tasolla. Mikäli vastuualueesi on laantunut tai laajentumassa koskemaan myös markkinoinnin suunnittelua ja toteutusta, tämä koulutus soveltuu sinulle mainiosti.

Tehtäväsi

• vastaat markkinoinnista joko markkinointijohtajana, -päällikkönä tai -suunnittelijana
• vastaat yrityksen markkinointiprosessin osasta esim. tuotepäällikkönä, tuoteryhmäpäällikkönä tai brand managerina
• olet viestinnän ammattilainen, jonka työtehtäviin kuuluu markkinointiviestinnän suunnittelu ja koordinointi
• koet, että markkinoinnin ymmärtäminen on olennainen osa oman tehtäväsi kehittämistä (yritysjohto, HR jne.)

Markkinoinnin tulisi edistää asiakaslähtöisyyttä ja tuottaa organisaatiolle ymmärrystä asiakkaasta.

Markkinoinnin tulevaisuuden haaste on se, että palvelujen kuluttajat arvostavat itse markkinointia toimintana ja luottavat siihen, että markkinointi edistää yksilön, yhteiskunnan ja ympäristön hyvinvointia.
Outi Uusitalo
kauppatieteiden tohtori, Jyväskylän yliopiston taloustieteiden professori

1. jakso: 8.–9.11.2010

Maanantai 8.11.2010
Markkinoinnin tiekartta haltuun

Markkinoinnin keskeinen haaste on rakentaa organisaatiolle toimintaprosessit ja -kulttuuri, jotka tähtäävät pitkäjänteisten ja tavoitteellisten asiakassuhteiden luomiseen, kehittämiseen ja kaupallistamiseen. Markkinointi merkitsee jatkuvan kilpailuedun varmistamista markkinoilla luomalla asiakassuhteiden kannalta merkityksellistä kilpailuetua. Tämä edellyttää markkinointiajattelun omaksumista ja integroimista yrityksen kaikkiin prosesseihin. Markkinointi on yrityksen strategista suunnittelua ja lupausten johtamista.

• Markkinoinnin uusi tiekartta
• Markkinoinnin johtaminen
• Strategisen markkinoinnin suunnittelu
• Markkinoinnin integroiminen avainprosesseihin

Professori Christian Grönroos, Hanken
Toimitusjohtaja Christian From, Ceesta Oy

Tiistai 9.11.2010
Markkinoinnin lainsäädäntö ja projektien johtaminen

Markkinoinnin suunnittelussa on tiedettävä, mitkä ovat markkinoinnin keskeiset lakipykälät ja milloin hälytyskellojen pitää soida markkinointia suunniteltaessa. Markkinointipalveluiden ostaminen on taitolaji, joka kannattaa tehdä ammattitaitoisesti. Kaikkea ei itse tarvitse hallita, mutta on osattava johtaa markkinoinnin projekteja, ostaa palveluita ja kilpailuttaa niitä.

• Markkinoinnin lainsäädäntö (b-to-b ja b-to-c)
• Projektijohtaminen
• Toimiva brief ja kilpailuttaminen

Asianajaja Elina Koivumäki, Asianajotoimisto Oy Juridia Ab
Toimitusjohtaja Anne Högström, Seminaros Oy

2. jakso: 19.–20.1.2011

Keskiviikko 19.1.2011
Brändin rakentaminen, kilpailukeinot ja kohderyhmäajattelu

Brändin rakentaminen on tärkeä osa yrityksen strategista markkinointia. Sillä luodaan mielikuvia ja ohjataan mainetta. Mielikuvien vaikutus on otettava huomioon ja ymmärrettävä mitkä ovat brändin kulmakivet. Erottautuminen on olennainen osa brändin rakentamisessa, on ymmärrettävä mitkä ovat yrityksen kilpailukeinot. Suunnittelussa on otettava huomioon kohderyhmät ja ymmärrettävä, miten kohderyhmäajattelu viedään eri prosesseihin.

• Brändin rakentaminen muuttuvassa kilpailuympäristössä
• Brändin rakentamisprosessi
• Kohderyhmäajattelun hyödyntäminen liiketoiminnan kehittämisessä
• Tunnista markkinoinnin kilpailukeinot
• Tutkaile kilpailutilannetta – kulje omaa tietäsi

CEO Jane Moilanen, House of Branding –yhtiöt
Toimitusjohtaja Eeva-Liisa Ylälahti, MEC Finland Oy

Torstai 20.1.2011
Markkinointiviestinnän keinot kokonaisvaltaisesti käyttöön

Tekemällä markkinointiviestintää tavoitteellisesti ja pitkäjänteisesti saavutetaan parempia tuloksia kuin tekemällä kertaluontoisia toimenpiteitä. Näiden lisäksi on tärkeää, että kohderyhmälähtöisyys on läsnä kaikessa markkinointiviestinnän suunnittelussa. Markkinointiviestinnän eri keinojen, kuten mainonnan, mediajulkisuuden, menekinedistämisen ja henkilökohtaisen myyntityön tulee pelata samaan pussiin. Kaikki osa-alueet on koordinoitava tavoitteelliseksi ja tuloksekkaaksi, samaan suuntaan pyrkiväksi toiminnaksi. Kaikkein olennaisinta on aina markkinointiviestinnän vahva kytkentä yrityksen strategiaan ja siinä määriteltyihin tavoitteisiin.

• tavoitteellinen markkinointiviestintäajattelu
• kohderyhmälähtöisyys suunnittelussa
• markkinoinnin suunnittelun haasteet ja sudenkuopat

Dosentti, johtaja Pirjo Vuokko, Turun kauppakorkeakoulu/Turun yliopisto
Toimitusjohtaja Anne Högström, Seminaros Oy

Koulutus järjestetään Helsingin keskustassa sijaitsevassa Inforin Navigator- ja Titania-koulutustiloissa, Eteläinen Makasiinikatu 4, Helsinki.

Kouluttajina toimivat maan parhaimmat kouluttajat ja markkinoinnin ammattilaiset.