Assistentin koulutusohjelma

Viestinnän ja markkinoinnin assistenttina tai johdon sihteerinä olet organisaatiosi luottohenkilö. Hyödynnät viestintää ja markkinointia organisaatiosi tavoitteiden saavuttamiseksi − suunnittelusta toteutukseen. Olet asioiden valmistelija, yhteistyökumppaneiden valitsija ja käytännön organisaattori, ja katsot, että projektit viedään ammattimaisesti maaliin. Esiinnyt luontevasti ja kirjoitat sujuvasti. Olet kiinnostunut kehittämään itseäsi ja ymmärrät, mitä toimintaympäristössä tapahtuvat muutokset merkitsevät viestinnässä ja markkinoinnissa.

Hyödyt sinulle ja organisaatiollesi

• Saat selkeän kokonaiskuvan viestinnästä ja markkinoinnista ja näet, mihin ne ovat kehittymässä
• Vahvistat omaa rooliasi viestinnän ja markkinoinnin tekijänä
• Osaat järjestää toimivan, vaikkapa asiakas- tai tiedotus-tilaisuuden, aina suunnittelusta jälkihoitoon
• Osaat ostaa ammattitaitoisemmin painotuotepalveluja ja liikelahjoja
• Opit tehokkaat neuvottelutaidot ostotilanteisiin
• Opit kirjoittamaan ja muokkaamaan erityyppisiä tekstejä napakasti: muistioita, tiedotteita, uutisia, myyviä tekstejä, kampanjamateriaaleja
• Saat itsevarmuutta erilaisiin työhösi liittyviin esiintymistilanteisiin
• Saat käytännön niksejä esiintymisjännityksen hallintaan
• Opit, miten toimia ammattimaisesti eri projektien koordinoijana
• Tiedät, miten markkinoida projekteja sisäisesti
• Oivallat, miten viestiä projekteista ja seurata, että vastuut tulevat hoidetuksi.

Oppimismenetelmät ja materiaalit

Kuusipäiväinen koulutus järjestetään tehokkaissa 2 päivän jaksoissa. Koulutus alkaa oman osaamisen ja ammattiroolin pohdinnalla. Koulutus sisältää asiantuntijapuheenvuoroja, käytännön harjoituksia, tapausesimerkkejä ja yhteisiä keskusteluita. Koulutuksen lopussa arvioit oman oppimisesi edistymistä.

Saat seuraavat kirjat tukemaan oppimistasi:
Elisa Juholin: Communicare – viestintä strategiasta käytäntöön
Lauri Sipilä: Käytännön markkinointi. Nyt.
Taina Uimonen: Kirjoita kiinnostavasti
Helena Vallo: Isännyyden ihanuus

Assistentin diplomi

Assistentin koulutusohjelman suorittaneet saavat Inforin myöntämän Assistentin diplomin.

Assistentin koulutusohjelma on tarkoitettu sinulle, joka toimit viestintä- ja markkinointitehtävissä tai olet siirtymässä niihin. Hoidat monenlaisia tehtäviä viestintä- tai markkinointitiimissä tai hoidat näitä tehtäviä oman toimesi ohella esimerkiksi jossain projektissa. Voit vastata itsenäisesti jostain viestinnän tai markkinoinnin osa-alueesta.

Voit olla vaikkapa viestinnän koordinaattori, johdon assistentti, viestintä- tai markkinointiassistentti, projektiassistentti tai toimitussihteeri.

Koulutuspäivät alkavat klo 8.30 aamukahvilla ja päättyvät klo 16.00.

1. jakso:
Koulutuksen aloitus: oman osaamisen itsearviointi

Viestintä ja markkinointi menestystekijöinä

• Suunnitelmista sujuvaan toteutukseen
• Viestinnän ja markkinoinnin peruslainalaisuudet
• Mitä uutta on tulossa? Mihin kannattaa varautua?
• Viestintä työyhteisöissä ja käytännön yhteistyö erilaisten ihmisten kanssa
• Tapahtumat ja tilaisuudet
• Millainen on hyvä tiedotustilaisuus tai asiakastilaisuus?
• Suunnittelusta kutsuihin, tapahtuman käytännön järjestelyihin ja jälkihoitoon
• Yhteistyö alihankkijoiden kanssa
• Mitä teen itse, mitä delegoin muille?

2. jakso:
Assistentti ostajana

• Millainen on hyvä tarjouspyyntö?
• Miten ostaa liikelahjoja, painotuotteita yms. ammattimaisesti?
• Yhteistyökumppanien arviointi: kenen kanssa kannattaa tehdä yhteistyötä?
• Sponsorointipyyntöjen käsittely
• Hyvät neuvottelu- ja palaveritaidot ulkoisten kumppanien kanssa

Henkilökohtaiset viestintätaidot: 
kielenhuollon tehopaketti

• Kankea ja abstrakti teksti sujuvaksi
• Tiivis päivityspaketti kieliopista

Toimivat viestinnän ja markkinoinnin tekstit

• Muistiot, tiedotteet, uutiset, myyvät tekstit, kutsut, kampanjamateriaalit
• Lukijaystävällisen, napakan ja tiiviin tekstin rakennuspalikat
• Verkkoon ja sosiaaliseen mediaan kirjoittaminen
• Kirjoittamisharjoituksia ja palautetta osallistujien omista teksteistä

3. jakso:
Henkilökohtaiset viestintätaidot: vakuuttavuutta työelämän esiintymistilanteisiin

• Miten esittelen oman organisaationi? Miten otan vastaan vieraita? Miten esiinnyn eri tilanteissa?
• Eroon esiintymisjännityksestä
• Vakuuttava argumentointi kokouksissa
• Esiintymisharjoituksia ja henkilökohtaista palautetta

Assistentti projektityön ammattilaisena

• Hyvä projektisuunnitelma
• Miten pidän projektin langat käsissä?
• Hyvä muistio ja tehtävien delegointi
• Markkinointi- ja viestintäkampanjan koordinointi

Oma pohdinta ja yhteinen keskustelu: 
Mihin suuntaan osaamiseni on kehittynyt? 
Miten organisaationi hyötyy tästä?

Koulutus järjestetään Inforin Navigator-koulutustiloissa ja Titania-koulutusstudiossa, Eteläinen Makasiinikatu 4, Helsinki.

IR Manager Jaana Sirkiä, BasWare Oyj