1. jakso
1. päivä
Viestintä ja markkinointi organisaation menestystekijöinä
- Suunnitelmista sujuvaan toteutukseen
- Käytännön yhteistyö organisaatiossa
- Uuden tuotteen tai palvelun lanseeraus sisäisesti
- Viestinnän ja markkinoinnin merkitys muutostilanteessa
Brändi, maine ja markkinointiviestintä
- Mitä ovat brändi, imago ja maine sekä mikä merkitys niillä on?
- Mihin markkinointiviestintää tarvitaan ja miksi?
- Mikä on tärkeää markkinointiviestinnän onnistumisen kannalta?
- Visuaalisen ilmeen merkitys viestinnässä ja markkinoinnissa
2. päivä
Tapahtumat ja tilaisuudet
- Kutsuista kiitoskirjeisiin
- Yhteistyö alihankkijoiden kanssa
- Mitä teen itse, mitä delegoin muille?
Mediaviestintä
- Toimittajan kohtaaminen ja mediasuhteiden hoito
- Mediaviestinnän keskeisiä pelisääntöjä
- Tiedotusvälineiden journalistiset periaatteet ja uutiskriteeri
- Tiedotustilaisuus viestinnän välineenä
2. jakso
1. päivä
Kielenhuollon tehopaketti
- Kankea ja abstrakti teksti sujuvaksi
- Tiivis päivityspaketti kieliopista
- Palautetta osallistujien omista teksteistä
2. päivä
Toimivat viestinnän ja markkinoinnin tekstit
- Tiedotteet, uutiset, kutsut ja markkinointikirjeet
- Tekstin editoinnin taitolaji
- Verkkokirjoittaminen
- Kirjoitusharjoituksia, luentoja ja ryhmätöitä
3. jakso
1. päivä
Tehoa ja taitoa työelämän esiintymistilanteisiin
- Miten esittelen oman organisaationi?
- Kokouspuheenvuoroissa vakuuttaminen
- Esiintymisharjoituksia ja palautetta
2. päivä
Markkinoinnin lainsäädäntö
- Sopimaton ja hyvän tavan vastainen markkinointi
- Myynninedistämiskeinot
- Markkinointiin ja mainontaan liittyvät tekijänoikeudet
- Miten tietoja saa käyttää suoramarkkinointiin?
Digitaalinen viestintä ja markkinointi
- Hyvän verkkopalvelun osatekijät
- Sisällöntuotannon organisointi ja roolit
- Kampanjasivustot ja sosiaalinen media
- Digitaaliset palvelut markkinointivälineinä
- Viestinnän digitalisoitumisen tarjoamat mahdollisuudet