Laadukkaita ratkaisuja viestinnän, markkinoinnin ja henkilöstötyön kehittämiseen. Koulutus. Tutkimus. Arviointi. Konsultointi. Sparraus. Rekrytointi. Kirjallisuus.

Viestinnän suunnittelu ja mittarit – UUDISTETTU

Strategiasta käytäntöön. Kokonaisuudesta yksittäiseen suunnitelmaan. Tuloksiin ja vaikuttavuuden arviointiin.

Aikataulu

Suunnittelupäivät 22.–23.9.2010
ja mittaripäivä 22.10.2010

Hinta
1650 € (+ alv. 23 %)

Osallistun

Ilmoittaudu viimeistään 06.09.2010

Tiedustelut

Katarina Toivola p. 09 1315 1414 katarina.toivola(a)tat.fi
Hanna Salminen p. 09 1315 1557 hanna.salminen(a)tat.fi

Koulutuksen esite (pdf)

Esite vain verkossa – ei tilattavissa.
Tarkemmat hintatiedot esittelyn lopussa. Koulutuksen peruutusehdot.

Päivitä organisaatiosi viestinnän suunnittelumallit strategiasta käytäntöön.

Hyödyt sinulle ja organisaatiollesi

  • ymmärrät mitä monikanava-ajattelu merkitsee viestinnän strategiselle suunnittelulle
  • osaat suunnitella operatiivista viestintää kohdennetummin ja tehokkaammin
  • ymmärrät strategia- ja muutosviestinnän haasteet ja keinot
  • osaat integroida viestintää henkilöstötyöhön
  • osaat huomioida suunnittelussa sosiaalisen median vaikutuksen
  • ymmärrät miten viestintään voidaan mitata ja arvioida
  • tutustut eri mittareihin ja niiden sisältöihin

Oppimispaletti

  • vuorovaikutteiset asiantuntijaluennot
  • keskustelut kollegojen kanssa

Osallistuessasi koko koulutukseen saat luentomateriaalien lisäksi Elisa Juholinin kirjan Communicare – Viestintä strategiasta käytäntöön (2009 uudistettu painos) tukemaan oppimistasi.

Hinta

Osallistumismaksu koko koulutukseen on (2 + 1 pv) 1 650 € + voimassa oleva alv.

Erikseen ostettuna:

  • suunnittelupäivät (2 pv) 1250 € + voimassa oleva alv.
  • mittaripäivä (1 pv) 650 € + voimassa oleva alv.

Sinulle, joka haluat päivittää tai laajentaa suunnittelu- ja mittaamisosaamisesi. Työlistallasi voi olla yksittäisen projektin viestintäsuunnitelma, lanseeraushaaste, viestinnän operatiivinen suunnitelma vuodeksi tai osa viestintästrategiaa.

Tittelisi voi olla

  • viestintä- tai tiedotuspäällikkö
  • tiedottaja tai viestinnän suunnittelija
  • viestintäkonsultti
  • markkinointipäällikkö tai asiantuntija

Keskiviikko 22.9.

Viestinnän suunnittelu monikanavaisuuden ja muutosten keskellä

8.30
Aamukahvi

9.00
Tervetuloa koulutukseen

9.15
Viestinnän suunnittelu monikanavaisuuden keskellä

  • Johda viestintää, kontrolloida et voi
  • Rytmitä uudella tavalla
  • Hyödynnä moderni keinovalikoima
  • Omaksu tuoreita puhumisen tapoja – strategisella ja operatiivisella tasolla
Uusi puhuja

Account Director Jami Taipalinen, Hill & Knowlton Finland Oy

12.00
Lounas

13.00
Strategia- ja muutosviestinnän suunnittelu

  • Mikä on viestinnän rooli strategian laadinnassa ja toimeenpanossa?
  • Strategiaviestinnän ominaispiirteet
  • Miten muutoshankkeista ja -hankkeissa tulisi viestiä?
  • Miten muutoshankkeiden viestinnän suunnittelusta ja toteutuksesta tehdään jatkuvaa?
  • Miten viestinnän ammattilainen pystyy tukemaan strategiatyötä ja muutoksen toteuttamista?

Konsultti Petri Aaltonen, Perfecto Oy

14.15
Kahvi

14.30
Teoriasta käytäntöön!

Harjoitellaan uusia näkökulmia vertaisryhmissä:

  • Jatkuva viestintä strategisessa muutosprosessissa
  • Viestinnän ammattilaisen osaamisen hyödyntäminen strategiatyössä ja muutoshankkeissa

n.15.30
Yhteenveto ratkaisuista

  • Strategia- ja muutosviestintä pähkinänkuoressa
  • Keskeiset oivallukset
  • Oivallusten soveltaminen omassa organisaatiossa

Petri Aaltonen

n.16.00
Koulutusjakso päättyy

Torstai 23.9.

Viestinnän suunnittelun integrointi ja projektiviestintä

8.30
Aamukahvi

9.00
Viestinnän integrointi organisaation toimintaan

  • Viestinnän suunnittelu ja johdon vakuuttaminen
  • Integrointi henkilöstötyön kanssa
Uusi puhuja

Johtamisviestinnän valmentaja Lilly Korpiola

10.30
Tauko

10.40

Uusi aihe

Viestinnän suunnitteluhaasteet sosiaalisessa mediassa – mahdoton yhtälö?

  • Bbrändiviestinnän kehittäminen
  • Tehokas asiakasviestintä

Johtava viestintäkonsultti Senja Larsen, Miltton Oy

12.00
Lounas

13.00
Sisäisen ja projektiviestinnän suunnitteluhaasteet

  • Hyvä sisäisen viestinnän suunnitelma
  • Käytännön suunnittelutyökalut
  • Monikulttuurisuus ja/tai globaali sisäinen viestintä
  • Projektiviestinnän kulmakivet
  • Kohti toimivaa projektiviestinnän mallia
  • Realistiset tavoitteet ja mittaaminen

Toimitusjohtaja Reetta Rajala, Communicea Oy

14.30
Kahvi

14.45
Sisäisen ja projektiviestinnän suunnitteluhaasteet jatkuu

16.00
Koulutuspäivä päättyy

Perjantai 22.10.

Viestinnän mittarit ja vaikuttavuuden arviointi

8.30
Aamukahvi

9.00
Koulutuksen avaus

9.05

Uusi aihe

Viestinnän mittaamisen haasteet, hyvät käytännöt ja tulokset

  • Millainen mittaristo on riittävä viestinnän arvioimiseen?
  • Miten valitsen keskeiset maineen ja viestinnän mittarit?
  • Miten mittaan tuotosten sijasta viestinnän vaikutuksia?
  • Millä vakuutan liikkeenjohdon?
  • Miten saan mittauksista parhaan hyödyn irti toiminnan ja viestinnän kehittämiseksi?

VTM, tutkimusjohtaja Jouni Kivikoski, Viestintätoimisto Pohjoisranta Oy

10.25
Tauko

10.35

Uusi aihe

Viestinnän vaikuttavuuden mittaaminen

  • Näin meillä mitataan ROI
  • Viestinnän mittaripaketin valinnat, case Microsoft

Viestintäjohtaja Jaana Vuori, Microsoft Oy

12.00
Lounas

13.00

Uusi aihe

Työyhteisön sisäisen viestinnän mittaaminen

  • Tiedottamisesta dialogiin
  • Viestinnän mittaaminen 2010 –luvulle: ComBaro

Tutkija Hanna Reinikainen, Infor Oy

14.25
Tauko

14.35

Uusi aihe

Sosiaalisen median monitorointi

  • Millaista tutkimustietoa some voi tarjota
  • Tutkimuksiin liittyvät erityispiirteet
  • Erilaiset tutkimustyökalut
  • Somesta kerätyn tiedon arviointi ja yleistettävyys

Toimitusjohtaja Juha Aalto, Taloustutkimus Oy

16.00
Koulutus päättyy

Koulutus järjestetään Inforin Navigator-koulutustilassa, Eteläinen Makasiinikatu 4, Helsinki.

Toimitusjohtaja Juha Aalto, Taloustutkimus Oy
Konsultti Petri Aaltonen, Perfecto Oy
Johtava viestintäkonsultti Senja Larsen, Miltton Oy

Kivikoski Jouni
Kivikoski Jouni
Tutkimusjohtaja

Viestintätoimisto Pohjoisranta Oy

Jouni Kivikoski on toiminut viestinnän tutkijana yli 20 vuotta. Erikoistumisalueet: Maine- ja sidosryhmätutkimukset, viestinnän arviointi ja tulosten mittaus. Laaja kokemus eri tutkimusmenetelmistä ja käytäntöä palvelevista tutkimuksista. Asiakkaina yrityksiä, järjestöjä sekä julkista sektoria. Toimii päätyönsä ohella tuntiopettajana Helsingin yliopiston viestinnän laitoksella.


Rajala Reetta
Rajala Reetta
Toimitusjohtaja

Kauppatieteiden Maisteri (KTM), ProCom Viestintäpäällikkö (ProCom-VPD)

Reetta Rajala on liikkeenjohdon konsultointiyritys Communicean perustaja ja toimitusjohtaja. Hänellä on parinkymmenen vuoden kokemus liike-elämästä markkinointitutkimuksen, myynnin, markkinoinnin, liiketoiminnan kehityksen ja viestinnän tehtävistä. Kokemusta ja osaamista löytyy sekä kotimaan markkinoista että erityisesti globaalista toimintaympäristöstä.

Reetta uskoo, että viestintätoiminto on saatettava lähemmäksi liiketoimintaa. Viestintä on monissa yrityksissä erillinen saareke. Käytännössä sen on kuitenkin päästävä liiketoiminnan sisälle toimimaan yhdessä liiketoimintaa pyörittävien ihmisten kanssa. Viestintäyksikön on omaksuttava vahvempi rooli myös operatiivisesta viestinnästä kehittämällä ja tukemalla muun muassa esimies- ja projektiviestintää. Viestinnän tekemistä on mahdollista tehostaa, viestinnän tuotoksien laatua ja määrää parantaa sekä viestintää yhdenmukaistaa dokumentoitujen prosessien avulla. Tällä hetkellä Reetta kirjoittaa kirjaa viestinnän prosessoinnista.


Reinikainen Hanna
Reinikainen Hanna
Tutkimuspäällikkö

Infor Oy

Hanna työskentelee Infor Oy:ssä päävastuualueenaan viestinnän tutkimukset; niiden suunnittelu, toteutus ja arviointi. Hanna on erikoistunut työyhteisöviestinnän ja mediaviestinnän tutkimuksiin. Inforilla Hanna on työskennellyt hieman yli kolme vuotta, aiemmin hän työskenteli Jyväskylän yliopiston viestintätieteiden laitoksella.

http://twitter.com/hreinikainen
http://fi.linkedin.com/in/hannareinikainen


Taipalinen Jami
Taipalinen Jami
Account Director

Hill & Knowlton

Jami Taipalinen työskentelee projektijohtajana viestintätoimisto Hill & Knowltonissa. Jami on vastannut viimeisten kymmenen vuoden aikana lukuisten asiakasyritysten ja julkisten organisaatioiden viestintähankkeista sekä kotimaassa että kansainvälisesti.


Vuori Jaana
Vuori Jaana
Viestintäjohtaja

Microsoft Oy

Jaana Vuori on viestinnän moniottelija, joka on työskennellyt niin toimittajan, viestintäkonsultin kuin viestintäjohtajan tehtävissä. Tällä hetkellä Jaana vastaa Microsoftin Suomen viestinnästä. Aiemmin hän on työskennellyt mm. viestintä- ja markkinointi-PR-toimisto GCI Finlandin toimitusjohtajana sekä yksikön johtajana markkinointiviestintätoimisto EURO RSCG:ssä.


Korpiola Lilly
Korpiola Lilly
BBA, MA

Lilly Korpiola on kokenut johtamisviestinnän valmentaja, mediatutkija ja tuottaja.