Henkilötietolain (523 /99)10 §:n mukainen REKISTERISELOSTE

1. Rekisterinpitäjä

Nimi
Infor Oy

Postiosoite
PL 147

Postinumero
00131 HELSINKI

Käyntiosoite
Eteläinen Makasiinikatu 4, Helsinki

2. Rekisteritiedoista vastaava henkilö

Nimi
Johanna Haanpää

Puhelin
(09) 1315 1512

3. Rekisterin nimi
Infor Oy:n asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Rekisteriä käytetään asiakassuhteen perusteella Infor Oy:n asiakassuhteiden hoitamiseen, asiakasyhteydenpitoon ja markkinointiin. Rekisteriin kerätään Infor Oy:n asiakkaan ostohistoria, ellei asiakas ole tietojen keräämistä kieltänyt. Rekisterin tietoja voidaan käyttää TAT-ryhmän (Taloudellisen tiedotustoimisto, Infor Oy, Finnfacts ja T-Media) kuuluvien yhteisöjen suoramarkkinointitarkoituksiin, ellei asiakas ole kieltänyt tällaista tietojen luovutusta.

5. Rekisterin tietosisältö

Infor Oy:n asiakkaan perustiedot: yritysnumero, yritys/yhteisö, asiakkaaksi tulopäivämäärä, sukunimi, etunimet, jakeluosoite, postinumero, postitoimipaikka, koti- ja työpuhelinnumero, matkapuhelinnumero, sähköpostiosoite, tehtävänimike, asiakastyyppi ja asiakasnumero.
Rekisteriin tallennetaan tieto siitä, onko asiakas kieltänyt ostokäyttäytymistietojen keruun tai häntä koskevien henkilötietojen luovuttamisen suoramarkkinointia varten sekä printtinä että sähköisesti.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakkaan perustiedot tallennetaan asiakkaan tekemästä koulutusilmoittautumisesta, puhelinsoitosta tai muista vastaavista asiakassuhteen aikana rekisterinpitäjälle tehdyistä ilmoituksista. Nimi-, osoite- ja kuolintietojen päivitykset saadaan asiakkaiden ja heidän yhteisöjensä aktiivisuuden perusteella. Suoramarkkinointikielto ja ostojen rekisteröintikielto tallennetaan asiakkaan rekisterinpitäjälle tekemistä erillisistä ilmoituksista.

7. Rekisteritietojen luovutus eteenpäin

Infor Oy:n asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta kaupallisessa tarkoituksessa eteenpäin. TAT-ryhmän (Taloudellinen tiedotustoimisto, Infor Consulting ja Finnfacts) muilla yksiköillä on mahdollisuus käyttää rekisteriä tutkimus- ja suoramarkkinointitarkoituksessa. Infor Oy voi luovuttaa asiakkaiden yhteystietoja harkintansa mukaan tutkimuskäyttöön (esim. Pro gradu ‑tutkimukset).

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Infor Oy noudattaa tiukasti säänneltyä vaitiolovelvollisuutta. Yksittäistä asiakasta koskevat tiedot ilmoitetaan ainoastaan lakiin perustuvan ilmoitusvelvollisuuden johdosta, esimerkiksi asiakkaan omasta tai viranomaisen lakiin perustuvasta pyynnöstä.

Manuaalisesti tallennetut tiedot

Koulutusmateriaalit ja kurssilaisten opinnäytetöitä sisältävät asiakirjat säilytetään alkukäsittelyn jälkeen Infor Oy:n toimitiloissa. Ainoastaan Infor Oy:n työntekijöillä on oikeus käsitellä manuaalisesti tallennettuja asiakastietoja. Poikkeuksen tekevät opinnäytetyöt, joiden tekijöiltä lupa on pyydetty.

Sähköisesti tallennetut tiedot

Ainoastaan Infor Oy:n toimeksiannosta ja lukuun toimivien yritysten työntekijöillä on oikeus käyttää asiakastietojärjestelmää ja ylläpitää rekisterin tietoja. Kullakin määritellyllä käyttäjällä on oma käyttäjätunnus ja salasana. Järjestelmä on suojattu palomuurilla, joka suojaa EK:n ulkopuolelta tulevia yhteydenottoja järjestelmään.

9. Muut suoramarkkinointirekisterit

Oman asiakasrekisterinsä lisäksi Infor Oy käyttää suoramarkkinointiin muutamia kaupallisia rekisterejä. Lähettäessään suoramarkkinointia printtinä tai sähköisenä Infor Oy mainitsee osoitelähteen kuoressa/viestissä. Nimi-, osoite- ja kuolintietojen päivitykset saadaan asiakkaiden ja heidän yhteisöjensä aktiivisuuden perusteella ja ne välitetään kyseisen rekisterin pitäjälle. Suoramarkkinointikielto tallennetaan kaupalliselle rekisterinpitäjälle tai Infor Oy:lle asiakkaan tekemistä erillisistä ilmoituksista.

---------------------------------------------------------------------------------

TAT-ryhmä on elinkeinoelämän viestintä-, koulutus- ja konsultointiorganisaatio. TAT-ryhmä edistää elinkeinoelämän toimintaedellytyksiä vaikuttamalla olennaisiin kohderyhmiin viestinnän ja koulutuksen keinoin. TAT-ryhmään kuuluvat Taloudellinen tiedotustoimisto, Finnfacts, Infor Oy ja T-Media.

Taloudellinen tiedotustoimisto on suomalaisen elinkeinoelämän tiedotustoimisto, joka seuraa yritysten toimintaympäristössä ja nuorten asenteissa tapahtuvia muutoksia. Taloudellinen tiedotustoimisto vastaa elinkeinoelämän koulutus- ja uravalintoja tukevasta viestinnästä ja perehdyttää toimittajia yritysten liiketoimintaan.

Finnfacts on kansainvälisen viestinnän asiantuntija, joka tukee yritysten markkinointia ja edistää elinkeinoelämän kansainvälistä tunnettuutta. Finnfacts järjestää kansainväliselle medialle mediavierailuja, toteuttaa tiedotejakeluja ulkomaisille mediakohderyhmille sekä julkaisee elinkeinoelämää koskevaa tiedotusmateriaalia eri kielillä.

T-Media on työnantajakuvaan erikoistunut tutkimus- ja viestintäyhtiö.

Infor Oy on viestinnän, markkinoinnin ja henkilöstötyön koulutuksiin sekä viestinnän tutkimukseen, konsultointiin ja rekrytointipalveluihin keskittyvä yritys. Koulutuksia toteutamme sekä avoimina että räätälöityinä. Kustannamme myös yrityskirjallisuutta.